«Приняты конкретные меры, направленные на внедрение принципа «полиция в шаговой доступности». Набранные темпы ни в коем случае не следует замедлять. Мы не должны ограничиваться результатами, достигнутыми в рамках пилотного проекта. Но, откровенно говоря, о сервисной модели деятельности полиции известно только специалистам. Об этом свидетельствует и то, что обычные граждане и представители общественности не высказываются по этому вопросу. Значит, люди не видят конкретных результатов и положительных изменений», — сказал Токаев в одном из своих посланий. При этом с учетом Послания Президента полиция Шымкента также лидирует в профилактике уголовных дел. О том, как в отечественных органах правопорядка внедряются новейшие технологии, рассказал главный специалист департамента информатизации и связи МВД РК Адиль Сарсенов. По его словам, на данный момент для контроля над правопорядком по всей стране насчитывается около 687 тыс. камер видеонаблюдения, 145 тыс. из них выведены в центры оперативного управления (ЦОУ). Кроме того, проект сплошного видеонаблюдения предполагает оснащение камерами кабинетов сотрудников органов внутренних дел, специальных учреждений и объектов уголовно-исполнительной системы. Уже сейчас тысячи служебных помещений оборудованы 18 тыс. камерами. Отдельный вопрос – «цифровая» экипировка работников органов внутренних дел. Речь идет в первую очередь о планшетных устройствах, подключенных к базам данных и информационным системам. По данным ведомства, ими обеспечено 100% полицейского состава. Что касается видеорегистраторов с онлайн-трансляцией, проект их внедрения на стадии апробации, пока в строй введено лишь 150 единиц. Еще одно нововведение – тревожные кнопки SOS, устанавливаемые в общественных местах столицы, больницах, торговых домах. Служат они для экстренного вызова полицейских при возникновении чрезвычайных ситуаций. 114 единиц уже установлено, работы продолжаются. Что касается обеспечения детской безопасности, то этот момент, подчеркнул спикер, находится на особом контроле. На заседании Правительства были рассмотрены некоторые вопросы этой сферы. По его итогам была активизирована работа по оснащению системами видеонаблюдения организаций образования, появились кнопки тревожной сигнализации во многих школах, выведенные в специализированные службы охраны и напрямую в органы полиции. Правда, пока это новшество доступно лишь в крупных городах. Говоря о цифровизации служебной деятельности, спикер отметил также проект «Е-уголовное дело», то есть переход на электронный формат ведения уголовного делопроизводства, внедряемый совместно с Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК. – Все рабочие места оснащены необходимой техникой для реализации этого проекта, организованы соответствующие каналы связи. Вскоре будет внедрена система омниканальности приема обращений граждан с мобильным приложением «102», – сообщил Адиль Сарсенов. Кстати, о мобильном приложении. Его цель – предоставление различных каналов для обращений в полицию, приложение доступно на разных платформах. Из любой точки страны через него можно дозвониться либо до территориальных отделов ЦОУ, либо до отделов полиции – данные геолокации сами «сообразят», куда нужно перенаправить звонок. Оператор же определяет точное месторасположение обратившегося. В приложении предусмотрено оставление текстовых обращений, можно прикрепить фото. А еще есть возможность через приложение записаться на прием к руководителям профильных органов, можно оставить жалобу. Через приложение уже поступило свыше 128 тыс. обращений, это аудио-, видеозвонки – более 80 тыс., еще 16 тыс. – оставленные фото-, видеоматериалы с текстовыми обращениями, а также несколько десятков тысяч обращений посредством мессенджеров и социальных сетей. В перспективе – расширение функционала справочного характера.
Jsk информационный агенство